Ашмановская 2008. Помните, что "мы социальные животные"
Помните, что "мы социальные животные" Секцию "Оценка эффективности продвижения" - кто виноват" открыл Алексей Иванов, коммерческий шеф агентства интернет-маркетинга "Синилок".
Он выступал с уже привычной для себя темой "Анализ эффективности рекламной кампании по звонкам с сайта". Для этого, по словам Алексея, разрешается применять инструмент из компании OrderStat. Как стало ясно из доклада, большим минусом этого инструмента является то, что клиенту нужно величать цифровой код, тот, что он видит рядом с телефоном компании.
Ясно, что этакий методика определения эффективности не подходит для некоторых случаев: например, когда телефон записывается на бумагу, а звонок происходит вдалеке от компьютера. Но с прочий стороны, OrderStat позволяет установить цена каждого звонка в особняком взятой кампании, стоимость заказа, возврат вложений в рекламу.
В своем докладе Алексей не забыл упомянуть конкурирующую разработку AdsControl, принадлежащую его постоянному спутнику на подобного рода мероприятиях - Андрею Веселову. К этой паре так и хочется применить поговорку "Мы с Тамарой ходим парой", оттого что более того задавать вопросительный мотив задевшему их докладчику от компании Ingate Дмитрию Царахову они поспешили вместе.
Отвечая на вопрос об опыте работы его компании с call-центрами, Алексей сказал, что как раз сотрудники этих центров могут вышибить из клиента каждый номер, написанный даже на самой внутренней странице сайта.
Вторым докладчиком был тот что ни на есть Дмитрий Царахов, на которого ополчились "Лелик и Дроник" за заявление, что ещё никто не научился предуготовлять эффективность рекламной кампании по звонкам с сайтов. Дмитрий рассказал о том, зачем клиенты не приходят в компанию следом проведенной оптимизации ее сайта.
Докладчик от Ingate продолжительно объяснял цепочку рекламной компании, которая, начинаясь со ссылок и заканчиваясь клиентами, содержит позиции, клики и заявки. Одной из причин отсутствия клиентов у компании босс по производству назвал скверный сервис аккаунтов, которые сами отводят в сторону клиентов, пришедших с оптимизированного сайта. Потом доклада единственный из слушателей-клиентов атаковал Дмитрия вопросом, отчего в своей презентации он предлагает лгать покупателей.
Занятие в том, что докладчик объяснял, какой сниппет скорее привлечет чуткость пользователя: тот, в котором рассказывается о том, что такое ипотека, или тот, в котором написано "Ипотека. Выгодные условия". Слушатель объяснял залу, что концевой вводит клиента в заблуждение, так не существует таких предложений по ипотеке. В общем, символическое изображение двух разных сниппетов столкнулось с формальным подходом работника финансовой сферы, требующего точных циферок.
По докладу Дмитрия Сатина, руководителя UsabilityLab позволительно смело утверждать: мужчина влюблен в дело, которым занимается, и знает его до малейших нюансов. Начав выступление диалогом с публикой, Дмитрий тотчас сказал, что вложения в улучшение юзабилити сайта возвращаются порой в стократном размере. Пользователи могут переплатить за какой-то продукт, если им понравился дизайн сайта, так как они проецирует внешний обличье сайта на репутацию компании", - утверждал Дмитрий.
Он предложил в прошлом чем созидать или улучшать сайт, провести изыскание предполагаемой аудитории и протестировать юзабилити с привлечением 6-9 пользователей. Одним из главных условий успешности сайта является его вероятность находить решение реальные задачи пользователя.
Сайт должен служить единственной миссии - подсобить пользователю достигнуть своей цели", - продолжил глава UsabilityLab. Дмитрий ещё посоветовал воспроизводить типичные дизайны успешных сайтов, так как пользователи привыкают к определенной модели расположения элементов и им будет легче ориентироваться на схожем ресурсе. Начальник UsabilityLab поведал о технологии eyetracking, с помощью которой разрешено выявлять, подходяще ли пользователю на сайте, и где размещать рекламу.
Мы социальные животные - мы следим за себе подобными", - комментирует докладчик.
В заключение выступления Дмитрий посоветовал разработчикам: Не размещать на одной странице 2-х форм или кнопок Гутарить с пользователем на его языке, не употребляя слов "логин" и "плагин" Уменьшить число альтернатив, с которым сталкивается пользователь при покупке или заказе услуги, в особенности на финишной прямой.
Дмитрий Сатин 16.11.2008 02:56:43 Прямая ссылка http: usabilitylab.ru press-center ?ID 2158 Дмитрий Сатин 16.11.2008 02:54:18 Тут есть слайды. Смотри кроме того 13.11.2008 20:09 Ашмановская 2008. Поисковая оптимизация! А что еще? 12.11.2008 16:26 Ашмановская 2008. Споры о ссылках 12.11.2008 01:39 Ашмановская 2008: Круглый столик по тенденциям развития поиска Бесплатный семинар "RE-ACTOR": поисковая выдача под контролем". Регистрируйтесь здесь! При использовании материалов сайта гиперссылка на сайт обязательна. Приглашаем авторов.
Рекламка на сайте. 2005-2008 Seonews.ru: новости поисковых систем, раскрутка сайта, продвижение сайта в интернете и оптимизация сайта. Подтверждение о регистрации СМИ Эл ФС77-32803.